Sanción es irreversible y fondos retornarán a panameños, asegura Secretario de Energía
La multa de $14 millones impuesta a Naturgy es definitiva y no podrá ser apelada, dijo Juan Manuel Urriola, secretario Nacional de Energía, quien aseguró que los fondos serán restituidos a los panameños, informaron medios de prensa.
La ASEP resolvió que las empresas DEMET y EDECHI, ambas del grupo Naturgy, incumplieron con las normas de calidad del servicio vigentes en materia de electricidad. Ante ello, EDECHI debe compensar a sus clientes con $3.6 millones y EDEMET con $10.7 millones.
La calidad del servicio se evalúa sobre la frecuencia y la duración de las interrupciones a los clientes, las cuales no deben ser superiores a tres minutos, salvo que sea por causas de fuerza mayor y caso fortuito.
El secretario de Energía afirmó que próximamente se emitirán más multas a Naturgy a otras empresas distribuidoras.
La sanción ha generado satisfacción entre los consumidores y ponderan la decisión adoptada por la nueva administración de la ASEP.
“Finalmente vemos algún nivel de seriedad en la administración pública de la Autoridad de los Servicios Públicos, entidad que regenta el tema de la vigilancia a las empresas de distribución eléctrica”, dijo Giovany Fletcher, director del Instituto Panameño de Derecho al Consumidor.