Se mantienen en las labores de reparación de la falla en la plataforma comercial
Personal técnico se mantiene en labores de reparación de la plataforma comercial del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), cuya falla afectó este viernes el sistema de pagos y los servicios de atención al cliente.
La institución anunció que para atender la situación y darle mantenimiento al sistema, las agencias de cobros a nivel nacional permanecerán cerradas este sábado 28 de septiembre.
La avería general en el sistema afectó a todas sus agencias a nivel nacional, lo que generó inconvenientes para los usuarios que intentaban realizar sus pagos de manera electrónica.
La entidad aseguró que el equipo técnico de la empresa proveedora del servicio continúa trabajando para restablecer las operaciones lo antes posible y de manera óptima.
Por otro lado, la institución informó que, debido a una tormenta que se registró en el sector de Panamá Este, la planta potabilizadora de Chepo y la toma de agua cruda están operando al 50%.
Sostiene el IDAAN que el sistema de mal tiempo, que había sido pronosticado por el Instituto de Meteorología, ha afectado el afluente del río Chepo y el funcionamiento de la planta en el área.
Explica que por seguridad y para evitar fallas mayores en los equipos a causa de la tormenta en la zona, se ha disminuido la producción temporalmente hasta que las condiciones climatológicas lo permitan.