La entidad advierte sobre irregularidades en productos preempacados
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) alertó que más de 1,200 productos preempacados en el mercado panameño no cumplen con el contenido neto declarado en sus etiquetas, afectando directamente el derecho de los consumidores a recibir lo que pagan.
Según un informe oficial de la Acodeco, entre enero y mayo de este año, se realizaron 4,614 verificaciones metrológicas en bienes como alimentos, medicamentos y otros productos de consumo.
De estos, 1,260 artículos presentaron inconsistencias al contener menos cantidad de la que indicaba su envase.
La situación contraviene lo establecido en el artículo 36 de la Ley 45 del 2007, que obliga a los proveedores a declarar con claridad y veracidad el contenido neto de los productos, es decir, la cantidad real excluyendo el peso del empaque.
“Estamos hablando de un elemento fundamental del etiquetado obligatorio, junto con la fecha de vencimiento y el registro sanitario y su incumplimiento puede afectar tanto la economía del consumidor como su salud, especialmente en el caso de alimentos y medicamentos”, advirtió la entidad.
Acodeco recomienda a los consumidores revisar cuidadosamente las etiquetas al momento de la compra, y si tienen dudas, realizar pequeñas pruebas como pesar o contar el producto para comprobar si coincide con lo declarado.
La entidad anunció que continuará realizando operativos de verificación metrológica en todo el país y exhortó a los proveedores a cumplir estrictamente con las normas de etiquetado, recordando que el respeto a los derechos del consumidor es esencial para mantener la confianza en el mercado.
“El consumidor tiene derecho a recibir exactamente lo que paga. Nuestra labor es asegurarnos de que ese principio se cumpla”, puntualizó Acodeco en su comunicado.