Encuesta Vea Panamá revela que más de siete de cada diez panameños no observan mejoras en la Caja del Seguro Social
La percepción ciudadana sobre el inventario de medicamentos y la calidad de la atención de salud en la Caja del Seguro Social (CSS) dibuja un panorama de estancamiento e incluso deterioro, sin señales claras de una mejora sostenida durante el último año, así lo refleja la encuesta Vea Panamá del diario La Estrella de Panamá.
El estudio, con un margen de error de 2,5% y un nivel de confianza del 95%, permite no solo captar una fotografía puntual, sino analizar la evolución de la percepción ciudadana a lo largo de varios momentos del último año y medio.
Los resultados muestran que el 31,8% de los encuestados considera que la situación de la CSS sigue igual, mientras que un 40,0% afirma que está peor o mucho peor, en conjunto, más de siete de cada diez panameños no perciben avances ni en el acceso a medicamentos ni en la calidad de la atención médica.
En contraste, apenas un 12,3% de los ciudadanos señala que la situación ha mejorado, una proporción insuficiente para sostener una narrativa de recuperación o fortalecimiento institucional, el resto de los entrevistados se distribuye entre quienes no identifican cambios relevantes o prefieren no emitir una valoración.
Estos datos sugieren que, para una mayoría de la población, la experiencia cotidiana con la CSS continúa marcada por dificultades recurrentes, especialmente en el acceso oportuno a medicamentos y en la atención médica.
La percepción de estancamiento indica que, aunque no todos los usuarios reportan un deterioro acelerado, tampoco observan mejoras que transformen su relación con la institución.
Resulta relevante que cuatro de cada diez ciudadanos perciban un retroceso en un contexto donde la CSS cumple un rol fundamental para adultos mayores, pacientes crónicos y sectores de ingresos medios y bajos, para estos grupos, cualquier interrupción en el suministro de medicamentos o retraso en la atención tiene un impacto directo en su calidad de vida.
La percepción negativa se intensifica entre los adultos mayores, quienes dependen en mayor medida de la CSS para tratamientos continuos y provisión de medicamentos, en este segmento, la falta de insumos o la irregularidad en la atención no se interpreta como una falla administrativa aislada, sino como un riesgo constante para la salud.