Convenio entre Banco Nacional y el MIDA mejorará la experiencia de usuarios

Convenio entre Banco Nacional y el MIDA mejorará la experiencia de usuarios
Acto de firma del convenio por parte del viceministro del MIDA, Carlo Rognoni, y del subgerente general de Negocios de Banco Nacional de Panamá, Sergio Altamiranda. Foto, Banconal.

La Banca en Línea de Banco Nacional de Panamá facilitará el pago de los servicios que utilizan clientes de la DECA.

Con el objetivo de optimizar la recaudación, la calidad de los servicios a los clientes y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos, Banco Nacional de Panamá (Banconal) y el Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA) firmaron el Convenio  de Cooperación que permitirá a los usuarios pagar por medio de su Banca en Línea los servicios que presta a través de la Dirección Ejecutiva de Cuarentena Agropecuaria (DECA).

“Comprometidos con la mejora continua de procesos, en la búsqueda de prestarle un mejor servicio a nuestros clientes, hemos trabajado junto con el MIDA este convenio con el  propósito de brindar apoyo en la gestión de cobros y recaudación de tasas, mediante el pago a través de nuestra Banca en Línea, de las cuentas y servicios ofrecidos a los usuarios de la DECA tales como: pago de licencias fitozoosanitarias de importación, exportación, tránsito de mercancías y productos agropecuarios, entre otros”, manifestó Sergio Altamiranda, subgerente general de Negocios de Banco Nacional de Panamá.

Con la firma de este Convenio de Cooperación los usuarios podrán acceder al servicio que ofrece la Banca Línea del Banco Nacional, las 24 horas del día, los 365 días del año, esta innovación tiene el propósito de continuar optimizando los procesos y mejorar la experiencia del servicio público en favor de los usuarios.

Cabe destacar que Banco Nacional de Panamá ha renovado la imagen de su Banca en Línea facilitando a los usuarios una mejor experiencia de uso desde cualquier medio digital. La misma permite realizar consultas, operaciones bancarias y pagos de manera práctica y segura al resguardo de sus finanzas.

Además, los clientes pueden afiliarse y recuperar sus contraseñas de manera expedita, realizar transferencias, pagos de tarjeta de crédito, préstamos, pagos a instituciones gubernamentales, pagos de servicios, recargas, consultas de saldos, movimientos y estados de cuenta.

“La renovada Banca en Línea es el camino de la transformación digital de nuestros Canales Virtuales de Atención. Bancarizar, apoyar e instruir a nuestros usuarios, es el gran compromiso de Banco Nacional, asegurando las transacciones electrónicas, protegiendo la información bancaria y combatan el cibercrimen”, expresó Altamiranda durante el acto protocolar.

 

BNP y MIDA firman convenio
Representantes del Banco Nacional de Panamá y del Ministerio de Desarrollo Agropecuario, estuvieron presentes en tan importante iniciativa. Foto, Banconal.

 

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