El incidente se dio en una urbanización en la provincia de Colón.
El Instituto de Acueducto y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) comunicó que no está haciendo ningún tipo de corte por morosidad y tampoco, ningún contratista de la institución está autorizado para realizar cortes de agua y mucho menos solicitar dinero a cambio de una reinstalación.
La institución recibió una denuncia de los residentes de la urbanización La Cresta en la provincia de Colón donde una persona desconocida haciéndose pasar por funcionario del Idaan se apersonó a realizar un corte por morosidad.
Después de analizar el video y las fotos suministradas por los residentes del área, la institución asegura que la persona que pretendía hacer los cortes por morosidad no es funcionario del Idaan.
El equipo de la Dirección Comercial de la regional de Colón estará haciendo las investigaciones correspondientes e interponiendo los recursos que caben en este caso, para deslindar responsabilidades.