El auge de los agentes IA amplía la brecha entre las organizaciones líderes y las rezagadas, mientras la inversión se duplica
La distancia entre las compañías que lideran la adopción de la inteligencia artificial (IA) y aquellas que aún no logran aprovechar su potencial se está ampliando a un ritmo acelerado, impulsada por la llegada de la IA autónoma, que redefine la forma en que operan las organizaciones a nivel global, según un informe de Boston Consulting Group (BCG).
De acuerdo con el informe solo el 5% de las empresas califican como preparadas para el futuro en IA, mientras que el 35% está comenzando a escalar sus esfuerzos y el 60% restante aún carece de las capacidades necesarias para aplicar la tecnología a gran escala.
El estudio, basado en una encuesta global a 1,250 ejecutivos de más de 25 sectores y nueve industrias, evalúa la madurez de las organizaciones en 41 capacidades clave relacionadas con estrategia, tecnología, talento, innovación y resultados.
“La inteligencia artificial ya está cambiando la forma de hacer negocios en nuestra región. Las empresas que realmente están aprovechando su potencial no solo automatizan, sino que están reinventando cómo funcionan desde adentro”, explicó Marcial González, director y socio de BCG.
Según BCG, las empresas que adoptaron la IA de forma temprana están obteniendo beneficios financieros y operativos significativamente mayores.
Estas organizaciones planean invertir más del doble en IA durante el 2025 que las rezagadas, lo que les permitirá duplicar el incremento de ingresos y alcanzar una reducción de costos 40% superior en las áreas donde aplican la tecnología.
Uno de los factores clave detrás de esta brecha es el auge de los Agentes IA, sistemas capaces de aprender, razonar y actuar de forma autónoma para resolver problemas complejos, se estima que esta tecnología representa el 17% del valor total de la IA en el 2025, y podría alcanzar el 29% en el 2028.
Las compañías más avanzadas destinan ya el 15% de sus presupuestos de IA a estos sistemas, y un tercio de ellas los utiliza activamente, frente a solo 12% entre las que están en fase de expansión y casi ninguna entre las rezagadas.
“Los Agentes IA ya son una realidad, no un proyecto a futuro. Están ayudando a transformar tareas y flujos de trabajo en tiempo real. Pero no funcionan por sí solos: las empresas deben prepararse y adaptarse para aprovecharlos”, señaló González.
El análisis de BCG también muestra que el 70% del valor potencial de la IA se concentra en funciones esenciales del negocio, ventas, marketing, manufactura, cadena de suministro y fijación de precios, en contraste, el área de tecnología de la información (TI) representa solo el 13% del valor total.
Los sectores más avanzados en madurez de IA son software, telecomunicaciones y fintech, mientras que moda, industria química y construcción se mantienen rezagados.
En conclusión, BCG advierte que la brecha de valor entre líderes y rezagados seguirá ampliándose si las organizaciones no aceleran su transformación digital. “El futuro de la competitividad empresarial dependerá de quién logre integrar la IA como un motor de innovación, no solo como una herramienta tecnológica”, concluye el estudio.