¿Una máquina podría quitarte el empleo?, talvez  convertirse en tu jefa
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¿Una máquina podría quitarte el empleo?, talvez convertirse en tu jefa

Cuando el representante de atención al cliente Conor Sprouls, quien trabaja en un centro telefónico de la gigante de seguros MetLife, habla por teléfono con un cliente, observa con cuidado la esquina inferior derecha de su pantalla. En un pequeño recuadro azul, aparecen indicaciones que le da una función de inteligencia artificial. (más…)